Запостить

Восстановление доступа к блогу

Если вы забыли пароль от своего блога, воспользуйтесь процедурой восстановления доступа. Для этого нажмите кнопку «Войти» в панели управления сайтом и перейдите по ссылке «Восстановить пароль».

Окно восстановления пароля

Система попросит вас заполнить два поля: ваш псевдоним и номер телефона, указанный при регистрации. Введите их и нажмите кнопку «Получить код восстановления». Код будет отправлен на ваш телефонный номер в виде короткого сообщения (SMS). Получив его, вы сможете ввести новый пароль и войти на сайт под своим именем.

Если в настройках вашего аккаунта указан действующий адрес электронной почты, вы можете указать его вместо телефонного номера. В этом случае код будет выслан в письме.

Возможные проблемы

Ошибка: «Блог с указанным адресом не найден». Убедитесь, что ввели свой псевдоним без опечаток. он должен состоять из латинских букв и цифр.
Ошибка: «Неверно указан телефонный номер». Проверьте номер: он должен быть записан в полном международном формате с кодом оператора связи. Например: +375298103053. Если номер все-таки был введен верно, то, скорее всего, он не совпадает с указанным вами при регистрации — попытайтесь вспомнить правильный.
Ошибка: «Адрес электронной почты не найден». В настройках вашего аккаунта указан иной адрес (или не указан вообще) — вспомните, заполняли ли вы это поле и не меняли ли его в последнее время.
Не приходит sms с кодом. Выждите 10 минут, а затем попробуйте получить его повторно.
Не приходит письмо с кодом. Проверьте, не попало ли оно в папку «Спам». Если нет, попробуйте получить код повторно.

Если вы столкнулись с иной проблемой, напишите об этом нам через форму обратной связи. Обязательно укажите свой адрес электронной почты, чтобы мы смогли связаться с вами для уточнения подробностей и при необходимости выслать вам код доступа.